Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw Motile bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden meestal de volgende werkdag geleverd. Binnen Europa bedraagt de levertijd gemiddeld 2 tot 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal servicepunt.
Welke betaalmethoden accepteert Motile?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, AMEX) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je tussen twee maten in zitten, dan raden we bij onze nauwsluitende collecties aan om een maat groter te bestellen.
Zijn de producten van Motile duurzaam geproduceerd?
Ja, bij Motile streven we naar ethische mode. We werken uitsluitend met fabrieken die voldoen aan strenge milieueisen en zorgen voor eerlijke arbeidsomstandigheden.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is annuleren vaak beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice voor assistentie.